Ristampa codici di sicurezza PIN e PUK Carta di Identità Elettronica CIE

Servizio attivo

Servizio di ristampa dei codici di sicurezza PIN e PUK legati al rilascio della Carta di Identità Elettronica CIE.

A chi è rivolto

Rivolto a tutti i cittadini del Comune di Porto Viro nel caso in cui abbiano smarrito una o entrambe le metà dei codici di sicurezza PIN e PUK.

Descrizione

Con la Carta d’Identità Elettronica (CIE) il cittadino riceve due codici di sicurezza rispettivamente di otto cifre, il PIN e il PUK. La prima parte viene fornita con la ricevuta cartacea al momento del rilascio della CIE allo sportello, mentre la seconda è nella lettera con cui il cittadino riceve la CIE.

I codici devono essere conservati con cura fino alla scadenza della CIE, in quanto sono necessari per accedere ai servizi digitali in rete mediante  “Entra con CIE” oppure quando si utilizza il documento con il Software CIE. Il codice PIN è necessario per abilitare l’accesso vero e proprio, mentre il PUK serve a sbloccare il PIN a seguito di tre tentativi errati di immissione. Lo sblocco del PIN mediante il PUK è possibile da computer con il Software CIE e da smartphone mediante l’app CIE ID. Dieci tentativi errati di immissione del PUK durante la procedura di sblocco PIN, comportano il blocco irreversibile della CIE.

Come fare

La richiesta può essere presentata agli sportelli del servizio anagrafe:

inoltrando via mail all’indirizzo anagrafe@comune.portoviro.ro.it il modulo qui allegato, compilato in ogni sua parte, firmato e con copia della CIE fronte/retro del richiedente, oppure
negli orari di apertura al pubblico, presentandosi personalmente con la propria CIE.

Cosa serve

Nel caso in cui sia stata smarrita una o entrambe le metà dei codici è possibile richiedere la ristampa rivolgendosi all’Ufficio Anagrafe:

inoltrando via mail all’indirizzo anagrafe@comune.portoviro.ro.it il modulo allegato, compilato in ogni parte, firmato e con copia della CIE fronte/retro del richiedente;
presentarsi personalmente allo sportello dell’ufficio anagrafe con la propria CIE.

Cosa si ottiene

I codici PIN e PUK della propria CIE.

Procedure legate all'esito

La prima metà del codice viene fornita direttamente dall’operatore comunale, mentre la seconda metà viene inviata tramite mail dal Ministero dell’Interno.